:: 行政中心全體委員的話
一個社會追求的是持續不斷的進步與成長，不論是物質生活水準的提升、生活素質及品德的提升、社會的安定、種族的平等、環境的改善等等，都是希望人類在物質和精神層面都能越過越好。企業如同一個小型社會，在社會這個大環境中，除了扮演經濟的推手，提供員工穩定的工作機會以外，同時也必須在各個層面都能扮演輔助社會成長的正面力量，在和社會共同成長下，才能進一步擁有企業永續經營的條件。
台塑企業從1954年創辦至今，兩位創辦人深切體會到企業所背負的社會責任－－企業要能生存，必定是社會有所需求，但相對的也必定要對社會作出正面的貢獻。因此，企業在追求其競爭力與利潤的同時，更必須謹守企業道德，以對社會正面而有益的行為作為經營之出發點。在此理念下，領導者除了以身作則，更需要建立良好的組織及健全合理的制度，引導員工以腳踏實地及實事求是的正確做事態度，持續謀求改善，不斷追求合理化的經營模式，來奠定企業競爭力的基礎，進而形成良好穩固的企業文化。當企業由上到下都能戰戰兢兢、腳踏實地的隨著時代進步與時代不同階段的需求，推動各方面的改善，企業才能確保在景氣循環及社會變遷下需求的不同，都能具備良好的生存條件，做到最基本的社會責任：讓員工擁有穩定的工作與生活，股東對企業有信心且能有合理的報酬，而客戶也能獲取穩定良好的產品供應與服務品質。與此同時，在企業責任與競爭力共同驅使下，企業必然採取最好的製程技術並不斷謀求改善，善加利用有限的社會與天然資源、做好環境保護、參與並關懷社會等等，扮演社會成長的輔助與正面力量。
一個企業成功與否，取決於經營者明確與堅定的信念。而台塑企業深信企業道德、公司治理與企業競爭力是互補的，並不存在矛盾與衝突。為實現此一經營理念，成立了企業總管理處，並在各公司成立總經理室。其主要功能就是依經營理念與實務作業，建立出完善可行的各類制度、作業細則與作業標準，讓公司治理透明化，員工有清楚責任、目標與正軌可遵循。同時，透過人員訓練、嚴格執行、稽核與不斷改善，來確保企業內各公司各單位的管理模式、工作品質與競爭力都能達到企業要求的一定水平。台塑企業雖然耗費龐大的人力、心力、資金與電腦技術，來將企業的經營理念融入整套制度的設立與電腦作業，但卻打下良好穩固的管理基礎。其中，包括每項作業到最小單元都納入電腦管理，並設立管制標準與目標，以達到資料透明化、可快速掌握經營績效及任何作業異常、部門間資料的相互勾稽與各項營運資料做到環環相扣等機制，不但確保完善的公司治理，也同時推動了作業自動化。更值得一提的是，透過理念的堅持，不僅讓稽核作業與公司治理落實成為每天工作的一部份，養成同仁遵守制度的企業文化，同時企業每月損益在次月的第一天就可由電腦結帳出表，達到作業簡化、營運成本降低及企業競爭力強化等多項的優勢。
在良好穩固的管理基礎下，台塑企業要求的是所有同仁對於各項負責的作業，都必須以追根究柢、不斷改善以及止於至善的精神，去面對世界的快速變化與加強競爭力的提升。所有作業包括生產製程、技術開發、產品價值的提升、環保、工安、節能減廢、工程設計、採購發包、資材倉儲、運輸、營業、人員訓練等等，都必須和世界接軌，瞭解世界變化，不斷改善，訂定更高但踏實做得到的目標，以做到業界最佳的標竿作自我挑戰。以環境保護為例，我們深信保護環境是企業責任，也是時代趨勢。特別在這半世紀以來，人類的活動快速增加，對環境的影響也日趨明顯，在此情況下唯有確保環境的健康，才能擁有生命永續的基本條件。台塑企業依此理念，並秉持「工業發展與環境保護並重」的原則，對一切生產製程與環境保護設備都以最佳技術為考量。以建造發電廠來說，早在十多年前，台塑企業為減少煤灰對環境的影響，已堅持使用密閉式堆煤倉，並使用最佳技術使污染降至遠低於國家和世界標準。雖然建造費用因此大幅增加，但以增加投資可換取的無形環境改善和減少資源的浪費，其價值是無法估計的。近年來，台塑企業為了更強化環境安全衛生的執行品質與改善成效，成立了企業「環安衛中心」，訂定嚴格的推動目標，督導、考核及協助各公司徹底落實環安衛工作，並以熱忱、負責任的態度，推動企業廠區朝向生態工業園區的目標努力；以六輕廠區為例，在規劃初期即選用最佳生產製程及污染防治設備，同時考量上、中、下游製程充分整合，將上游製程之副產品及廢棄物循環再利用做為中、下游製程之原物料、燃料，由廠與廠間之廢氣、廢熱及與低階能源的充分整合再利用，發揮資源及能源之最佳使用效率，降低能、資源浪費，以期進而達到零污染、零排放及零事故的環境品質、職場安全及人員健康的最高目標。
為落實環境保護，台塑企業秉持「追根究柢」、「止於至善」的企業精神，以堅持面對問題，務實解決問題之決心，積極推動相關改善；以節約用水為例，台塑企業歷年來已投資62億元，完成510件改善案，每日約可節水21.5萬噸，較改善前減少35.8%的用水量，未來將再推動151件改善案，預估投資16億元，每日約可再節水4萬噸；另在節能減碳方面，更成立「節能減碳專案組」全力推動全企業降低電力、蒸汽及燃料耗用量，以及綠色產品、綠色採購、辦公室無紙化、綠建築及資源回收再利用等節能改善措施，推動至今已投入20億元、完成435件改善案，約可減少305萬噸CO2排放量，未來將再推動273件改善案，預估投資25億元、約可再減少245萬噸CO2排放量；同時自1999年至2008年7月，透過各項節能改善措施，也節省了683噸/小時的蒸汽，約為2008年1~7月平均用汽量的29%，用電量節省49仟度/小時，約為2008年1~7月平均用電量的4.9%。這些努力與成效也都獲得政府主管機關包括經濟部水利署、工業局、能源局及環保署之表揚與肯定，更充分展現台塑企業做好環境保護的決心。
台塑企業除了朝向生態工業園區目標邁進，做好污染防治、清潔生產、節能、節水等自身環境保護工作外、同時也順應時代趨勢，關注全球暖化相關課題，長年來在企業廠區推動植樹綠化工作，迄今已種植喬木近200萬株及灌木39萬平方公尺，每年約可減少二氧化碳排放量13萬4仟噸。近年來亦配合政府造林減碳政策，積極尋求企業外合適的大面積公有地認養造林，以做為一個善盡社會責任、友善環境之企業自我期許，目前已認養57.6公頃土地進行造林，其餘亦在積極評估中。
企業的成就，來自於社會的支持，當企業有成，則必須做到取之於社會，用之於社會，台塑企業二位創辦人深知此一道理，在事業有成後，對於社會的需求，不遺餘力的奉獻，依照社會發展每個階段的不同需求，積極投入公益事業，並以經營企業的精神來貢獻，以擴大回饋社會的效益，造福更多需要幫助的人。在1960年代至1980年代，台塑企業二位創辦人有感於台灣各項產業正蓬勃興起，但工業人才相對缺乏，同時整體醫療環境及資源均不佳，醫護人才也不足，因此陸續創辦明志科技大學、長庚醫院、長庚大學及長庚技術學院等不以營利為目的的公益事業機構，培養無數優秀的工業及醫護人才，更以「追根究柢」、「止於至善」的企業精神經營公益事業。例如長庚醫院在「以人為本」的精神下，不斷改善作業流程及制度，開創許多醫界先例，如禁收紅包、廢除住院保證金等，落實病患優先的服務理念，同時帶動國內醫療服務品質的提升，大幅改善台灣的醫療環境，增進民眾的醫療福祉。
其後1990年代，鑑於原住民在社會上相對弱勢，要真正解決原住民生活問題，達到族群融合，必須從教育著手。而為了幫助原住民青年提升其教育水準，培養其一技之長，使其在社會上擁有自立自強的能力，乃在明志科技大學及長庚技術學院開辦原住民「技術訓練班」及技職教育，並提供一切學雜費用及工讀機會，畢業後協助安排就業，以此協助原住民男女青年能夠獲得平等的發展機會，受惠原住民已超過4,600人。此外，又深感處於現代社會中，人與人溝通至為重要，現今醫療科技已相當發達，但聽障者長久處於無聲的世界，除了痛苦且生活受影響之外，更無法正常發展，如能透過小小的醫療輔具及完善訓練教導，將可改善聽障者的一生，使其個人與家庭對未來都充滿希望。為此，台塑企業二位創辦人捐贈400套人工電子耳，總價二億四千萬元，給家境清寒之聽障兒童，並由長庚醫院各專科專業人員組成醫療團隊，提供諮詢及治療等服務，使其回復有聲世界，獲得正常生活及發展。
隨著時代進步，社會對於環境的關懷更加重視，而台塑企業除了在生產各相關方面積極投入做好污染防治之外，1980年代台塑企業各工廠早已著手徹底實施垃圾分類及廚餘回收，其後更特別成立「台朔環保科技公司」將廚餘回收製成有機肥，同時推廣種植有機蔬果，2003年起更將此一觀念推廣至全台灣。與此同時，台塑企業有感於台灣已步入高齡化社會，必須關注台灣老年人口之生活品質，先後創設護理之家及養生文化村來解決並提升老年人的醫療及居家問題。這二年，有鑑於肺炎為老人十大死因，並對老人健康衰退有巨大影響，我們也大規模捐贈肺炎鏈球菌疫苗給衛生署，從2007年起分三年，共同推動75歲以上老人全面免費接種肺炎鏈球菌疫苗計畫，保守估計可為政府撙節至少20億∼30億元的醫療費用支出，更可以提升老年人口生活品質、減輕肺炎患者家庭負擔。
台塑企業歷年來積極投入公益活動不遺餘力，至今投入超過360億元，其他諸如921災區國中小重建及老舊校舍重建、提升身心障礙機構早期療育服務品質，以及協助愛滋受刑人擁有更生能力等多項公益活動，實不勝枚舉。為造福更多的弱勢族群，台塑企業二位創辦人先後成立文教、醫療、社會福利等多個基金會，更將個人財產交付信託，成立公益信託慈善基金，擴大社會公益範圍。我們一向認為人和人之間要「強讓弱、富濟貧」，社會才會和諧，在社會公益上著重於如何徹底解決問題，全面提升社會水平，並且幫助弱勢族群融入社會，成為社會的一群，才能減少社會問題。未來台塑企業將持續投入各項社會公益事業，善盡企業的社會責任，對台灣社會作出更大的貢獻。
